Погода в Одессе
Сейчас от ° до °
Ночью от ° до °
Море +°. Влажн. %
Курсы валют
$27.43 • €31.31
$27.75 • €31.45
$27.70 • €31.40
Новости Одессы
  10958   3

Как отделаться от одесского «Укртелекома»?

Среда, 27 ноября 2013, 09:42
Отказаться от услуг постепенно умирающего оператора стационарной связи, «Укртелекома», в Одессе совсем непросто.

Историю долгого отключения от связи старейшей в Одессе телефонной компании поведала клиентка «Укртелекома». Больше года назад она решила отказаться от стационарной связи, и написала заявление о приостановлении услуг на год. Через положенное время пунктуальная компания прислала женщине счет за следующий месяц с уведомлением, что за длительную неуплату «Укртелеком» отказывает ей в услугах связи. К тому времени бывшая клиентка «Укртелекома» пришла к окончательному выводу, что в стационарной связи не нуждается. После довольно длительной процедуры отказа она официально отключила телефон.

Но не тут-то было! «... в ноябре мне пришла квитанция, где была начислена какая-то странная сумма в качестве долга, в т.ч. и за подключение. Иду снова в Укртелеком, пытаюсь выяснить, откуда могла взяться эта сумма. Никто не может сказать ничего внятного, и гоняют из кабинета в кабинет по кругу. После бесчисленных созвонов и консультаций появляется версия о том, что поскольку временная приостановка закончилась в августе, а с заявлением об отключении я обратилась только в конце октября, то мне начислялась оплата в течении трех месяцев. Напоминаю им, что в конце августа мне пришло извещение, что они в одностороннем порядке разрывают со мной договор. В ответ – тишина».

Во время этих мытарств по кабинетам одесситка узнала, что в таком же положении находится немало людей -  бывших клиентов «Укртелекома». Может, у компании это - еще одна, но мошенническая возможность заработать на массово уходящих клиентах?
Система Orphus

29768

Комментировать:
  1. Георгий Среда, 27 ноября 2013, 11:18
    Это вообще стандартная практика в нашей жизни. Провайдер интернет услуг Тенет отключил мне интернет, поскольку кончились деньги на моем счету. Я вызвал специалистов из Киевстар и в тот же день подключился к интернет от Киевстар. Я совсем не удивился, когда мне позвонили из компании Тенет и объявили о моей задолженности. Когда же я спросил о причине начисления суммы, мне ответили, что я обязан оплатить месяц до конца. Но услуг-то я не получал, за что я должен заплатить? Если бы они отключили меня по окончании месяца, было бы понятно, т.к. услуги я получал до конца месяца, а моей оплаты хватило только до середины месяца. Но они обезопасили себя отключив мне услугу туже минуту, когда окончились мои деньги. Зато теперь должен я, поскольку договор писан ими.
  2. Одесситка Среда, 27 ноября 2013, 11:38
    У меня такие страдания были и в телефонии и по услуге интернет, потом я просто на них "забила",это касается и радиоточки, о которых многие даже и не слышали
  3. ОБЪЕКТИВ Четверг, 28 ноября 2013, 00:15
    Я ТОЖЕ НА НИХ ЗАБИЛ...